BPJS Ketenagakerjaan meluncurkan layanan digital terbaru melalui pembaruan pada Lapak Asik. Mulai 1 April 2026, layanan ini dilengkapi fitur antrean online yang dapat diakses melalui laman https://lapakasik.bpjsketenagakerjaan.go.id.

Fitur Antrean Online

Melalui fitur antrean online, peserta dapat memilih metode layanan sesuai kebutuhan, yakni melalui video call atau datang langsung ke kantor cabang. Bagi peserta yang memilih layanan langsung, sistem akan menampilkan jadwal kehadiran atau estimasi waktu dilayani.

Peserta juga dapat mendaftar antrean kapan saja dan dari mana saja melalui smartphone. Dengan sistem antrean berbasis jadwal, peserta juga dapat merencanakan kedatangan secara lebih pasti.

Kelebihan Layanan Online

Melalui konsep pendaftaran online, peserta cukup datang sesuai jadwal yang telah ditentukan sehingga proses layanan dapat selesai tepat waktu. Dengan sistem ini, diharapkan pengalaman layanan menjadi lebih cepat, praktis, dan efisien.

Layanan online ini juga dapat digunakan untuk mengajukan pertanyaan, memperoleh informasi program, maupun menyampaikan pengaduan terkait jaminan sosial ketenagakerjaan.

• Layanan antrean online untuk klaim BPJS Ketenagakerjaan
• Pendaftaran antrean dapat dilakukan kapan saja dan dari mana saja
• Sistem antrean berbasis jadwal untuk merencanakan kedatangan